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Vaillant

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Vaillant Trainingscenter Dortmund ● Geschlossen

Vaillant Trainingscenter Dortmund

★ 4,2
35 Bewertungen
Adresse
Wendenweg 19, 44149 Dortmund, Deutschland
Telefon
+49 23...

Standort

Über diesen Kundendienst

Das Vaillant Trainingscenter Dortmund am Wendenweg 19 ist ein zertifizierter und offizieller Ansprechpartner für alle Belange rund um die Heiztechnik des renommierten Herstellers. Als kompetenter Partner in Dortmund zeichnet sich das Center durch seine fundierte Fachkenntnis und die enge Anbindung an Vaillant aus, was Kunden eine direkte und professionelle Unterstützung garantiert.

Leistungen und Service

Das Team des Vaillant Trainingscenters bietet ein umfassendes Leistungsspektrum für moderne Heizsysteme. Dazu gehören fachgerechte Beratung, Installation, Wartung und Reparatur von Vaillant Geräten, wie beispielsweise Gas-Brennwertthermen, Wärmepumpen und anderen Heizungsanlagen. Das spezielle Know-how, das auch in den hauseigenen Trainings vermittelt wird, kommt direkt dem Kundenservice zugute und ermöglicht eine präzise Fehlerdiagnose und nachhaltige Problemlösung.

Kundenerfahrungen

Kunden heben in ihren Bewertungen besonders die herausragende Fachkompetenz und das engagierte, freundliche Auftreten der Mitarbeiter hervor. Speziell die Berater Herrn Hudeck und Herrn Schülke werden mehrfach für ihre umfassende, geduldige und lösungsorientierte Betreuung gelobt. Kunden berichten von sehr interessanten und detaillierten Beratungsgesprächen, die bis zu 1,5 Stunden dauern können, und schätzen die Fähigkeit der Experten, Probleme sofort zu erkennen und zu beheben. Diese positive Erfahrung führt bei vielen zur Entscheidung, zukünftige Arbeiten gezielt an Vaillant zu vergeben.

Das Vaillant Trainingscenter Dortmund ist telefonisch unter +49 231 96920 erreichbar. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Interessierte auch auf der offiziellen Webseite. Für eine persönliche Beratung oder Service-Terminvereinbarung wird die direkte Kontaktaufnahme empfohlen.

Kundenbewertungen (17)

Wir haben eine Wärmepumpe von Vaillant, die auf unserem Flachdach installiert ist. Seit der Inbetriebnahme kam es zu massiven Geräuschentwicklungen, weshalb wir mehrfach den Kundenservice von Vaillant kontaktiert haben. Leider wurden wir immer wieder vertröstet und es wurden keine konkreten Lösungsvorschläge unterbreitet. Am Montag, den 16.06., kam schließlich ein Servicetechniker zur Reparatur. Seitdem funktioniert die Wärmepumpe jedoch überhaupt nicht mehr und springt nicht mehr an. Es wurde der Heizstab mit „S21 Überbrückt“ sodass dieser laufen sollte. Dies funktioniert leider nicht. Aktuell sitzen wir mit einem Neugeborenen und einem Kleinkind ohne warmes Wasser zuhause. Bislang wurden uns keine Lösungsideen angeboten, was die Situation für uns sehr belastend macht. Ich hätte mir von einem renommierten Unternehmen wie Vaillant mehr Engagement und eine schnellere, nachhaltige Problemlösung gewünscht. Nie wieder Vaillant.

Mein Vaillant-Fachverkäufer hat den Kontakt hergestellt und mich begleitet. Wir wurden vor Ort von Herrn Hudeck sehr freundlich, fachkompetent und umfassend beraten bzw. betreut. Klasse. Ein großes Lob für die sehr interessanten 1,5h ! Nur zu empfehlen ☺️

Super zufrieden mit Herrn Schülke. Er hat das Problem sofort erkannt und es behoben. Nun bin ich überzeugt davon, unsere Arbeiten an der Heizung hauptsächlich über Vaillant ausführen zu lassen, da das andere Unternehmen vor Ort einfach nur enttäuscht hat.

Mein Lob geht in erster Linie an den Herrn Hudek den ich bereits vor 12 Jahren bei meiner Anlagenberatung kennengelernt und zur jener Zeit überdurchschnittlich strapaziert habe. Es gab weder eine schlechte Reaktion noch sonstiges und er stand bei allen Fragen gewähr bei Fuß. Er ist auf seinem Gebiet ein Top Berater und versteht leidenschaftlich sein Handwerk was in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit ist. Insbesondere auch aktuell mit der Thematik von Wärmepumpen wo man 20 verschiedene Antworten von 10 vermeintlichen Experten bekommt. Man spürt seine Ehrlichkeit und eben nicht zuletzt seine Kompetenz. Ich war gestern nach spontanem Anruf bei Ihm und wir konnten final eine Entscheidung treffen wo ich zuvor versucht hatte die neue Anlage mit anderen Fachleuten zu planen, wo ich aber dort aus dem Schlamassel nicht mehr rausgekommen war. Herr Hudek war also meine Rettung. Er hat auch nicht auf die Uhr geschaut und hat sich sehr viel Zeit genommen. Kaffee gab es on top noch dazu. Er spiegelt und lebt im Grunde genommen genau das aus was uns eins mal in DE ausgemacht hatte, nämlich Fachwissen und Kompetenz. Tausend dank noch mal, Sie sind eine Bereicherung für Vaillant.

Meine Frau und ich waren nach Terminabsprache am 5.4.22 im Kundenforum Dortmund um uns über Wärmepumpen der Firma Vaillant zu informieren. Wir haben durch Herrn Hudek eine erstklassige Beratung mit Vorführung erhalten. Wir konnten ohne zeitlichen Druck sämtliche Fragen los werden, es wurde geduldig geantwortet und man hatte nie das Gefühl, das uns etwas aufgeschwätzt wird. Auch meine Frau die technisch weniger versiert ist war sehr angetan. Wir können nur jedem Interessierten an Wärmepumpen empfehlen zu so einer Beratung im Kundenforum der Firma Vaillant.

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